Pravidla a podmínky Seven casino v České republice

Používáním webu a mobilní aplikace Seven casino potvrzujete souhlas s aktuálním zněním všeobecných podmínek. Registrace účtu je umožněna pouze osobám, které splňují zákonem stanovené požadavky pro účast v hazardních hrách v České republice.

Požadavky na uživatele

• dosažení věku 18 let;
• trvalý nebo přechodný pobyt na území České republiky, případně jiné jurisdikce, kde je provozování služeb legální;
• vytvoření jednoho registrovaného účtu na osobu;
• poskytnutí pravdivých a úplných registračních údajů.

Změny podmínek

Seven casino si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo doplnit znění podmínek s ohledem na změny legislativy nebo provozní potřeby. O podstatných změnách jsou uživatelé informováni prostřednictvím webu nebo e-mailu. Pokračování v používání účtu po zveřejnění změn se považuje za souhlas s novým zněním.

Zásady řádného používání platformy

• zákaz vytváření duplicitních účtů;
• zákaz použití automatizovaných nástrojů nebo softwaru k ovlivnění výsledků her;
• zákaz jednání, které by mohlo poškodit ostatní uživatele nebo provozovatele;
• povinnost používat účet výhradně pro osobní, nekomerční účely.

Ochrana obsahu

Veškerý obsah dostupný na webu, včetně grafiky, textů, log a herního softwaru, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Kopírování, šíření nebo komerční využití obsahu bez předchozího souhlasu není dovoleno.

Omezení odpovědnosti

Seven casino neodpovídá za škody vzniklé v důsledku technických výpadků, zásahu třetích osob nebo nesprávného použití platformy uživatelem. Odpovědnost je omezena v rozsahu povoleném platnou legislativou České republiky.

Sázet na platformě Seven casino smí pouze registrovaní uživatelé, kteří úspěšně dokončili proces registrace a ověření účtu. Každá sázka je přijata až po potvrzení dostatečného zůstatku na herním účtu a schválení kurzu nebo herní nabídky v okamžiku odeslání.

Přijetí a zpracování sázek

• sázka je platná až po jejím potvrzení systémem;
• provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout sázku v případě zjevné chyby v kurzu nebo technické závady;
• v případě duplicitního odeslání bude odbavena pouze jedna kopie sázky.

Minimální a maximální limity

Minimální a maximální výše sázky se liší podle typu hry nebo sportovní události a je vždy zobrazena před potvrzením sázky. Seven casino může stanovit individuální limity pro konkrétní uživatele na základě rizikového hodnocení.

Výpočet výher a proher

Výhra se vypočítá na základě vsazené částky a kurzu platného v okamžiku přijetí sázky. U hazardních her se výsledek řídí pravidly dané hry a certifikovaným generátorem náhodných čísel.

Omezení a storno sázek

• Seven casino může omezit nebo pozastavit možnost sázení u účtů podezřelých z porušení pravidel;
• zrušení sázky je možné pouze před jejím vypořádáním a za podmínek uvedených v pravidlech konkrétní hry nebo nabídky;
• v případě zrušení sportovní události bude sázka vypořádána podle pravidel platných pro daný trh.

Vklady a výběry na účtu Seven casino lze provádět pouze prostřednictvím platebních metod uvedených na platformě a musí být realizovány z bankovního účtu nebo platební karty vedené na jméno registrovaného uživatele.

Metody vkladu a výběru

• bankovní převod;
• platební karty Visa a Mastercard;
• rychlé bankovní převody prostřednictvím platebních bran dostupných v České republice;
• elektronické peněženky, pokud jsou aktuálně podporovány.

Minimální výše vkladu a výběru, stejně jako případné poplatky za zpracování transakce, jsou uvedeny v sekci pokladny na účtu uživatele.

Zpracování transakcí

Vklady jsou zpravidla připsány na herní účet ihned po potvrzení platby. Výběry jsou zpracovány do 24 až 72 hodin od schválení žádosti, v závislosti na zvolené platební metodě a dokončení ověření totožnosti.

Ověření totožnosti (KYC/AML)

Před prvním výběrem výhry je uživatel povinen projít procesem ověření totožnosti, který zahrnuje doložení dokladu totožnosti a případně dokladu o adrese či zdroji finančních prostředků. Toto opatření vyplývá z povinností podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti.

Omezení a storno operací

• výběr je možný pouze na platební metodu použitou při vkladu, pokud to technicky umožňuje;
• Seven casino si vyhrazuje právo pozastavit transakci při podezření na podvodné jednání;
• žádost o výběr lze zrušit pouze do okamžiku jejího zpracování.

Seven casino podporuje zodpovědný přístup ke hraní a poskytuje nástroje, které pomáhají uživatelům udržet kontrolu nad svým herním chováním.

Nástroje pro kontrolu hraní

• nastavení limitů vkladu na denní, týdenní nebo měsíční bázi;
• nastavení časových limitů pro délku herní relace;
• dočasné omezení účtu na zvolené období;
• možnost trvalého sebevyloučení z hraní.

Sebehodnocení rizika

Uživatelé mají k dispozici test sebehodnocení, který pomáhá rozpoznat rizikové vzorce chování a případnou potřebu vyhledat odbornou pomoc.

Pomoc a poradenství

V případě potíží spojených s hraním se doporučuje kontaktovat organizace poskytující odbornou pomoc, například:

• poradna Sázka bez rizika, poskytovaná pod záštitou Ministerstva financí ČR;
• Anonymní gambleři, svépomocná skupina pro osoby s problémovým hraním;
• linka důvěry pro rizikové hráčství, telefon 800 350 000.

Seven casino jako licencovaný provozovatel hazardních her plní povinnosti stanovené zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

Ověření totožnosti

Každý uživatel prochází procesem identifikace a ověření, který zahrnuje kontrolu dokladu totožnosti a v odůvodněných případech i doložení zdroje finančních prostředků.

Monitorování transakcí

Platforma průběžně sleduje pohyby na herních účtech s cílem odhalit neobvyklé nebo podezřelé transakční vzorce, které by mohly signalizovat praní špinavých peněz.

Důsledky porušení pravidel

• dočasné omezení nebo zablokování účtu;
• pozastavení výběru finančních prostředků do doby vyjasnění podezřelé aktivity;
• oznámení příslušným orgánům v souladu se zákonnou povinností, pokud to situace vyžaduje.

Zpracování osobních údajů na platformě Seven casino se řídí nařízením GDPR (EU) 2016/679 a souvisejícími právními předpisy České republiky.

Jaké údaje jsou zpracovávány

• identifikační údaje, jako jméno, datum narození a adresa;
• kontaktní údaje, jako e-mail a telefonní číslo;
• údaje o platebních transakcích a herní historii;
• technické údaje o zařízení a připojení.

Účel zpracování

Osobní údaje jsou využívány pro ověření totožnosti, plnění zákonných povinností, zpracování plateb, prevenci podvodů a zlepšování kvality poskytovaných služeb.

Práva uživatelů

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných údajů;
• právo na výmaz údajů, pokud to neodporuje zákonné povinnosti jejich uchovávání;
• právo na přenositelnost údajů a právo podat námitku proti zpracování.

Bezpečnost účtu, osobních údajů a transakcí patří mezi klíčové priority Seven casino.

Technická opatření

• šifrování komunikace pomocí protokolu SSL/TLS;
• dvoufaktorové ověření pro přihlášení a citlivé operace;
• pravidelné bezpečnostní audity a testování odolnosti systému.

Průběžný dohled

Aktivita na účtech je nepřetržitě sledována automatizovanými systémy, které dokážou rozpoznat neobvyklé chování a v případě potřeby dočasně omezit přístup k účtu za účelem ověření.