Registrace, přihlášení a ověření účtu Seven casino

Registrace je dostupná pouze pro hráče s trvalým pobytem v České republice. Před vytvořením účtu musíte splnit podmínky stanovené zákonem o hazardních hrách č. 186/2016 Sb. Systém automaticky ověří váš věk a totožnost při vyplnění formuláře. Účet si smíte založit pouze jednou, duplicitní registrace jsou zakázány. Kontrola probíhá také vůči registru vyloučených osob RUR.

1. Minimální věk. Hráči musí mít alespoň 18 let podle českého zákona o hazardních hrách.
2. Trvalý pobyt v ČR. Registrace je určena osobám s adresou trvalého pobytu na území České republiky.
3. Jeden účet na osobu. Každý hráč smí mít pouze jeden registrovaný účet, duplicitní účty jsou blokovány.
4. Platný doklad totožnosti. Občanský průkaz nebo cestovní pas je nutný pro dokončení ověření.
5. Kontrola v registru RUR. Systém prověří, zda nejste veden v registru osob vyloučených ze hraní.

Ověření potvrzuje vaši totožnost a věk podle zákona o hazardních hrách. Bez dokončeného ověření nelze vybrat výhry z účtu. Proces přes BankID trvá obvykle několik minut, ruční kontrola dokladů až 24 hodin.

1. Ověření telefonního čísla. Zadejte SMS kód zaslaný při registraci.
2. Ověření totožnosti přes BankID. Přihlaste se do internetového bankovnictví a potvrďte přenos údajů.
3. Nahrání dokladu totožnosti. Nahrajte občanský průkaz nebo cestovní pas, pokud nepoužíváte BankID.
4. Ověření adresy. Doložte fakturu za energie nebo výpis z účtu ne starší 3 měsíců.
5. Potvrzení platební metody. U výběru kartou doložte poslední čtyři číslice karty použité k vkladu.

Po registraci a prvním vkladu čeká na váš herní účet uvítací balíček rozdělený do tří vkladů. Bonus se vztahuje na kasino i sportovní sázení a připisuje se automaticky po potvrzení platby.

Rozpis uvítacího balíčku

Celkem získáte bonus až 450 % do výše 7 500 EUR na první tři vklady.

Většina potíží při zakládání účtu se týká chybných údajů nebo nedoručených kódů. Pokud problém přetrvává, kontaktujte živý chat podpory přímo z účtu.

• Chybová hláška „Účet již existuje“; zkontrolujte, zda jste se dříve neregistrovali se stejným e-mailem nebo telefonním číslem, případně obnovte heslo;
• Neplatné rodné číslo nebo adresa; ověřte správnost údajů podle občanského průkazu a opravte překlepy ve formuláři;
• Nedoručený SMS kód; zkontrolujte pokrytí signálem, počkejte 2 minuty a klikněte na „Odeslat kód znovu“;
• Zamítnutá fotografie dokladu; nahrajte nový snímek dokladu s ostrým textem bez odlesků ve formátu JPG nebo PNG do 10 MB;
• Registrace odmítnuta kvůli věku nebo lokalitě; registrace je určena pouze osobám starším 18 let s trvalým pobytem v České republice.

Zapomenuté heslo obnovíte během několika minut přímo z přihlašovací stránky.

1. Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce.
2. Zadejte e-mail nebo telefonní číslo použité při registraci.
3. Otevřete odkaz nebo zadejte kód zaslaný e-mailem, SMS zprávou nebo přes BankID.
4. Vytvořte nové heslo s minimálně 8 znaky, číslicí a velkým písmenem.
5. Přihlaste se novým heslem do svého účtu.

Účet můžete zrušit kvůli dočasnému omezení hraní, trvalému sebevyloučení nebo ukončení aktivity. Zpracování žádosti řeší přímo zákaznická podpora.

1. Kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu přímo z účtu.
2. Potvrďte žádost o zrušení účtu a uveďte důvod, případně dobu dočasného nebo trvalého vyloučení.
3. Vyčkejte na potvrzení zrušení, které podpora obvykle zpracuje do 48 hodin.