Odpovědné hraní

Hazardní hry vždy nesou riziko finanční ztráty. Žádná strategie ani systém nezaručuje výhru. Přístup k hraní jako k formě zábavy, nikoli jako ke zdroji příjmu, patří mezi základní zásady bezpečného chování.

Hráči mohou své chování při sázení kontrolovat pomocí několika jednoduchých kroků:

• stanovení pevného rozpočtu před zahájením hry;
• sledování času stráveného na platformě;
• vyhýbání se sázení pod vlivem alkoholu nebo emočního stresu;
• pravidelné vyhodnocování vlastních herních návyků;
• využívání limitů vkladů a výher dostupných v nastavení účtu.

Dodržování těchto zásad pomáhá udržet hraní pod kontrolou a chrání finanční i emocionální pohodu hráče.

Závislost na hazardních hrách je vážný stav, který vyžaduje pozornost a včasné řešení. Následující signály mohou naznačovat, že hraní přestává být pod kontrolou:

• hraní za účelem zapomenutí na problémy nebo úlevy od stresu;
• vsazení vyšších částek, než bylo původně plánováno;
• snaha vyhrát zpět prohrané peníze pomocí dalších sázek;
• lhaní rodině nebo přátelům ohledně rozsahu hraní;
• zanedbávání práce, školy nebo rodinných povinností kvůli hraní;
• půjčování peněz na financování sázek;
• pocit neklidu nebo podrážděnosti při pokusu omezit hraní;
• trávení stále více času hraním, než je v plánu;
• ztráta zájmu o jiné aktivity a koníčky;
• pocity viny nebo studu spojené s hraním.

Pokud se některý z těchto příznaků objevuje opakovaně, jde o signál, který by neměl zůstat bez povšimnutí.

Prevence hraje klíčovou roli v boji proti závislosti na hazardních hrách. Seven casino nabízí hráčům z České republiky konkrétní doporučení, která pomáhají udržet hraní v bezpečných mezích:

• nastavení denních, týdenních nebo měsíčních limitů vkladů;
• využití funkce časového omezení herní relace;
• dobrovolné sebevyloučení z platformy na určené období;
• pravidelné sledování historie sázek a výher;
• stanovení jasné hranice mezi zábavou a finančním rizikem;
• vyhýbání se hraní ve stavu únavy, stresu nebo pod vlivem alkoholu;
• udržování rovnováhy mezi hraním a dalšími životními aktivitami;
• otevřená komunikace s rodinou o herních návycích;
• vyhledání odborné pomoci při prvních varovných signálech;
• kontaktování zákaznické podpory při pocitu ztráty kontroly.

Tato opatření pomáhají hráčům udržet hraní pod kontrolou a předcházet negativním dopadům na jejich život.

Pomoc s řešením závislosti na hazardních hrách poskytuje v České republice několik odborných organizací. Následující kontakty nabízejí poradenství, terapii i krizovou podporu:

• Nehazarduj.cz – oficiální informační portál Ministerstva financí ČR s bezplatnou telefonní linkou 800 350 000, dostupný na www.nehazarduj.cz;
• Sananim – odborné poradenství a léčba závislostí včetně hazardního hraní, dostupné na www.sananim.cz;
• Poradna při finanční tísni – pomoc s dluhy vzniklými v důsledku hazardního hraní, dostupná na www.financnitisen.cz;
• Modrá linka – krizová linka poskytující psychologickou podporu, dostupná na www.modralinka.cz.

Využití těchto zdrojů představuje důležitý krok k obnovení kontroly nad hraním.

Hráči, kteří pociťují ztrátu kontroly nad hraním, mohou kontaktovat zákaznickou podporu Seven casino. Podpora je připravena poskytnout informace o nástrojích odpovědného hraní a možnostech omezení účtu:

• živý chat dostupný přímo na webových stránkách Seven casino;
• e-mailová podpora prostřednictvím kontaktního formuláře na webu;
• telefonická linka zákaznické podpory uvedená v sekci Kontakt;
• sekce často kladených otázek s informacemi o odpovědném hraní.

Zákaznická podpora poskytuje diskrétní a odbornou pomoc při jakémkoli dotazu souvisejícím s bezpečností hraní.